预订条款和条件
BOOKING TERMS & CONDITIONS

有最低入住天数。请联系我们获取更多信息。
费用包括税费和水电费用。
30 天及以内的预订,需在抵达日期至少 7 天前支付全额预付款。

预订

只有在 Sunrise Residence 接受并确认了预订后,您的公寓预订才有效。
所有预订都需填写由 Visa、万事达卡、JCB 或者美国通运签发的有效信用卡。
预付款的金额由管理方确定,需在抵达日期至少 7 天前支付,可使用现金或银行转账。
如在抵达日期前 7 天未收到付款,预订将被自动取消,不会另行告知,除非管理人员事先已有安排。
同一单位或实体预订超过 4 间公寓,则符合我们团体预订的条款和条件。
想要获取更多预订信息,请联系我们。

取消

通知期限取决于入住天数。
一般情况的规则如下:
2 个月以内的预订取消通知期限:5 天
2 个月及以上的预订取消通知期限:10 天
如未在上述的有效期间内通知,则将收取一笔相当于上述通知期的取消费用。
如在抵达日未通知取消,书面取消的有效日期则是我们收到通知时的日期。
我们只接受通过电子邮件或传真发送的书面取消通知,上面应有客户的信息:姓名、联系号码、确认单号(若适用)、抵达日期以及取消原因。
只有在管理人员书面确认的情况下,取消才可有效。
如果在您发起请求的 48 小时内未收到一份关于取消的书面确认,请联系我们。

付款

30 天及以内的预订需在抵达日期至少7 天前支付入住天数的所有费用,除非入住时间超过 1 个月,这种情况下,我们将会开具从登记入住日期到日历月最后一天的发票。我们将会开具续住月数的新发票,需在期限内支付。到期日未支付的任何付款将会收取逾期付款利息。此外,即使入住费用由第三方或公司支付,任何未偿还的住房费用仍然需要个人承担责任。

提前离开

如需提前离开,请遵照下面的预先通知期:
超过 1 个月的入住:14 天预先通知
6 个月及以上的入住:1 个月预先通知
登记入住后,1个月或少于1个月内的退房申请我们将不予受理。
如未能在预先通知期内通知,将会收取一笔相等于上述预先通知期的终止费用。

延长入住

视可入住情况和管理人员的判断决定,对于延长入住日期的情况,我们没有义务提供同个公寓房间或给以相同价格。

责任

管理方并不承担任何在公寓内、包括大楼外的公共区域内发生的个人财产的偷盗、受伤和损害的责任。

房间规定和守则

请在登记入住时阅读房间规定和守则。在房间内也有一份复印件可供阅读。如果房客未在房间内看到这份守则,敬请联系我们的客户服务公室。
如未遵守公寓规定及守则,可能会导致房客被驱逐,并且不会给予书面通知和租金退款。

其他

所有单元装修齐全,为了客人的需要和便利,我们备有陶器、玻璃器皿、厨房用品、还有各类用具。在入住期间,请房客和居住人员细心保管。
在登记入住时,我们会给您一份库存清单。请检查它的质量、数量,并且写下/标记任何遗失或受损的物品。然后尽快交至我们的客户服务公室。
离开时,管理方会对公寓进行检查,我们将会给居住人员开具公寓内遗失或受损物品的付款通知。
紧急情况下,管理方保留进入公寓内的权利。